Módulo 1 - Sobre o que estamos falando

1.1 Histórico de análise de valor, propósito;

1.2 O que se faz pelo mundo todo.

Módulo 2 - O que é valor para o cliente? "Para ele" e "Não para você”

2.1 O que é valor para o cliente e quais são os tipos percebidos;

2.2 Valor transformado em custo x Custo transformado em valor percebido;

2.3 O seu produto/serviço tem valor? A Fórmula do Valor.

Módulo 3 - Para que serve o seu produto/serviço e como classificamos as suas funções

3.1 Desempenho e produto: entregamos o que nos propomos?

3.2 Funções de uso e estima: qual é a relação que existe com o cliente;

3.3 Função principal e secundária: qual o foco principal a ser potencializado;

3.4 Função necessária e desnecessária: recurso desperdiçado vira custo.

Módulo 4 - Métodos de Análise: descobrindo o que é importante de fato

4.1 Descrição das funções: se não tem função deveria existir?

4.2 Custos produto/serviço: quanto custa x quão importante é;

4.3 Custos das funções: quanto custa produzir cada função;

4.4 Importância relativa entre as funções;

4.5 Valor do produto: quanto custa x valor percebido;

4.6 Análise tangente: uma metodologia eficiente para tangibilizar o valor.

Módulo 5 - Métodos de Priorização: O que permanece x o que pode ser excluído?

5.1 Características obrigatórias e desejáveis;

5.2 Características de uso ou estima;

5.3 Gráfico Custo x Função.

Módulo 6 - Concepção da Estratégia Criativa: Montagem do Plano de Trabalho

6.1 Engenharia de Valor x Análise de Valor;

6.2 Fases do plano de trabalho para a análise de valor;

6.3 Fases do plano de trabalho para engenharia de valor.

Engenharia do Valor

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