Interpretação e Formação de Auditor ISO 9001:2015

Módulo 1: Auditoria de sistemas

1.1 Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão baseadas na ABNT NBR ISO 19011:2018;

1.2 Princípios de auditoria;

1.3 Planejamento da auditoria;

1.4 Processo de auditoria;

1.5 Registros de auditoria;

1.6 Conclusão da auditoria;

1.7 Competência dos auditores.

Módulo 2: Descrição de não conformidades

2.1 Descrevendo não conformidades;

2.2 Enquadramento de não conformidades;

2.3 Descrição da constatação;

2.4 Evidências

Módulo 3: Conceitos normativos

3.1 Conceitos normativos baseados na ABNT NBR ISO 9000:2015;

3.2 Requisitos aplicáveis

Módulo 4: Interpretação dos requisitos normativos

4.1 Estrutura normativa e o anexo SL

4.2 Interpretação dos requisitos normativos da ABNT NBR ISO 9001:2015.

4.2.1 Introdução

4.2.2 Escopo

4.2.3 Referência Normativa

4.2.4 Termos e Definições

4.2.5 Contexto da Organização

4.2.6 Liderança

4.2.7 Planejamento

4.2.8 Suporte

4.2.9 Operação

4.2.10 Avaliação de Desempenho

4.2.11 Melhoria

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