MASP/8D - Metodologia de Análise e Solução de Problemas
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Capacitar os participantes a aplicarem metodologias e ferramentas para resolução de problemas, que poderão ser aplicadas no dia a dia da empresa, com o foco na eliminação das causas e não recorrência dos problemas.
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Sobre o evento
Módulo 1 - Introdução
1.1 Vantagens de uma metodologia de análise e solução de problemas;
1.2 Gerenciamento de informações;
1.3 Disseminação conscientização.
Módulo 2 - Metodologia de Análise e solução de problemas
2.1 Descrição do problema, utilizando a ferramenta 5W2H;
2.2 Formação da equipe e a multidisciplinaridade;
2.3 Ação de contenção, contendo o problema para minimizar o impacto;
2.4 Definição da(s) causa(s) raiz(es), utilizando as ferramentas brainstorrming, diagrama de causa e efeito, Matriz GUT (gravidade x urgência x tendência) e os 5 porquês;
2.5 Definição do plano de ações corretivas, utilizando a ferramenta 5W2H;
2.6 Extensão das ações corretivas;
2.7 Verificação da eficácia;
2.8 Fechamento e reconhecimento à equipe.
Módulo 3 - Trabalho prático
3.1 Determinação de problemas foco;
3.2 Divisão das equipes de trabalho;
3.3 Resolução dos problemas.
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