COBIT 5 e ITIL®

No atual cenário mundial, as empresa precisam ser competitivas o tempo todo. Utilizamos cada vez mais recursos tecnológicos para nos auxiliar a gerenciar e agregar valor a nossos serviços e produtos. O setor de T.I. cada vez mais assume um papel estratégico dentro das organizações.

Os serviços de Governança e Gerenciamento de Nível de Serviço são focados para empresas que possuem a T.I. como atividade chave e necessitam de processos, controles e confiabilidade de sua estrutura de T.I.

Tomando por base o COBIT 5, a Qualytool Consulting Group atua estruturando o framework para governança e gerenciamento não só da área de T.I. mas de todos os processos de negócio inter-relacionados à essa área. Através da governança é possível manter mais controle e aumentar o valor gerado pelos sistemas de informação da empresa, permitindo uma atuação mais segura e com melhores resultados. Além disso, permite a redução de custos de serviços e manutenção em T.I.

Dentro desse contexto, a Qualytool Consulting Group com base no ITIL® desenvolve serviços de boas práticas aplicáveis à infraestrutura, operação e manutenção de serviços de T.I.. O modelo que possui foco no cliente e na qualidade do serviço pode ser aplicado a empresas das áreas públicas e privadas. O processos e procedimentos organizacionais servem para facilitar a gestão tática e operacional buscando o alinhamento estratégico com os negócios da empresa.

 A Qualytool Consulting Group há mais de dez anos ajuda empresas a melhorar seus níveis de serviço e estabelecer políticas de governança com foco no aumento do valor do negócio e na melhorara do desempenho organizacional. Entre em contato e saiba como podemos ajudar sua empresa a agregar mais valor em seus processos de T.I.




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